Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de réaliser ce travail. Nous savons que votre temps est précieux et nous apprécions votre engagement.
Il faut généralement 5 heures pour répondre à la première question et 2 heures pour la deuxième question. Notre objectif est de comprendre ce que vous aimez, comment vous réfléchissez et comment vous communiquez.
Le test de compétences se compose d’un test à faire à la maison et d’une présentation débriefing.
Bonne chance !
⏰ Temps recommandé: 5h
Contexte
Aujourd'hui, pour souscrire à notre service, les prospects doivent passer par un appel avec un représentant commercial qui traitera leurs informations.
Pour augmenter notre taux de conversion global et limiter les coûts d'acquisition client sales & marketing, nous avons créé un self-serve sign up flow, disponible sur la page d'accueil de Nopillo, permettant aux prospects qui souhaitent souscrire sans parler à l'équipe commerciale de le faire.
Question
En vous basant sur vos hypothèses (utilisateurs, usages, problèmes), nous aimerions que vous revisitiez et apportiez plus de delight à la façon dont les utilisateurs peuvent s'inscrire en libre-service sur Nopillo. Vos travaux seront composés :
Nous sommes conscients que vous avez accès à des données limitées, c'est pourquoi nous vous invitons à vous appuyer principalement sur vos propres hypothèses et connaissances.
Informations